Когда речь заходит об обеспечении бесперебойной работы и безопасности бизнес-процессов, сервисное обслуживание выходит на   первый   план. В связи с постоянно увеличивающейся сложностью IT-инфраструктуры надежность функционирования каждого из ее элементов становится все более и более значимой. В случае отказа систем происходят потери времени, средств и в худшем случае, даже клиентов. Для обеспечения постоянной поддержки и консультаций наших клиентов и создан наш сервис - центр.
	Сотрудники   Сотрудники Сервис - центра ООО "ИТЦ-М" проходят регулярное обучение в специализированных учебных центрах компаний Fujitsu Technology Solutions, Microsoft и других. Высочайшая квалификация нашего персонала подтверждается не только личными сертификатами и  партнерскими статусами лидеров компьютерной индустрии, богатым опытом работы в нашей компании, но и самым для нас ценным - нашей репутацией и отзывами наших клиентов.
	Услуги   Гарантийное, и постгарантийное обслуживание компьютерной техники FUJITSU, Fujitsu Siemens Computers, NetApp.   Оборудование: Intel-сервера, RISC-сервера, системы хранения данных, ноутбуки, ПК, ЖК-мониторы, ЭЛТ-мониторы.   Детальное описание условий  гарантийного обслуживания вы можете уточнить на сайте производителя. Кроме того, консультации по серийному обслуживанию продукции компании Fujitsu, вы можете получить в нашем сервисном центре.   Время работы сервисного центра:  с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.
	Где найти серийные номера?  Подсказки, как найти серийный номер, находится здесь.       Контрактное обслуживание оборудования и информационных систем:     Расширенное обслуживание серверого оборудования:   Для того, чтобы свести риск отказов и простоев к минимуму, наш Сервис-центр предлагает расширенное гарантийное обслуживание оборудования FUJITSU, Fujitsu Siemens Computers, поставляемое нами и нашими партнерами.  Договора с гарантированными сроками реакции и восстановления оборудования, как во время гарантийного срока, так и в постгарантийный период.     Текущее администрирование серверов и сетевого оборудования:   Проведение регламентных и профилактических работ по обслуживанию систем, направленных на предотвращение сбоев и возможности оперативного восстановления системы и данных. Мониторинг, отчетность. Выработка рекомендаций по оптимизации работы.     Комплексное сопровождение информационных систем:    Оптимизация и дублирование ключевых сервисов, кластерные решения; Защищенные соединения нескольких офисов, настройка шлюзов, межсетевых экранов, служб и сервисов DMZ; Настройка систем антивирусной и анти-спам защиты; Администрирование терминальных и почтовых систем; Удаленное администрирование серверов и активного оборудования; Проведение регламентных и профилактических работ по обслуживанию систем, направленных на предотвращение сбоев и возможности оперативного восстановления системы и данных. Мониторинг, отчетность. Выработка рекомендаций по оптимизации работы.